胜利油田东城服务协调中心善行义举蔚然成风

近两年，胜利油田东城服务协调中心(zhōngxīn)5人获(rénhuò)省级、市级道德模范称号，涌现各类见义勇为、助人为乐事迹13起。 善行义举蔚然成风的背后，是制度创新与文化赋能(fùnéng)的深层变革。近年来，这家(zhèjiā)单位通过培育先进典型、创新激励机制、厚植文化土壤，走出了(le)一条精神文明建设与高质量发展深度融合的创新之路。 2024年8月17日的锦华农贸市场，见证了一场(yīchǎng)与死神的“赛跑”。当七旬老人晕倒在地、四肢抽搐，胜东医院项目部员工魏东海果断施救，将老人翻转平卧(píngwò)、清理(qīnglǐ)口腔分泌物，做好随时进行心脏复苏的准备。“当时只有一个念头：这是条人命，我(wǒ)得救！”这位有着(yǒuzhe)20多年临床经验的医务工作者说。五个月后，同样的责任担当在锦华社区上演，居民服务项目部员工任平凭借“电子地图+网格(wǎnggé)巡查”模式(móshì)，仅用62分钟便寻回走失老人。 在东城(dōngchéng)服务(fúwù)协调中心，“该出手时就(jiù)出手”已成为员工的(de)行为自觉。两年来，从济南国际机场的紧急救援，到试采家属区大火的奋力扑救，13起凡人善举串起精神文明建设的璀璨珠链。“要让德者有得，让善行可持续。”东城服务协调中心党委书记董鹏说。 该中心创新建立“三维一体(yītǐ)”激励机制：将(jiāng)道德表现纳入绩效考核体系，设立专项奖励(jiǎnglì)，构建“荣誉表扬、职业发展、生活保障”全链条关怀机制，累计表彰道德先锋15人次。这种“精神激励+物质保障”的创新模式，让崇德向善从个人选择(xuǎnzé)升华为集体共识。 走进东城服务协调中心(zhōngxīn)文化(wénhuà)长廊，“勇当(yǒngdāng)新型后勤服务管理体系建设主力军(zhǔlìjūn)”的标语格外醒目。作为中心“3343”系统工程的文化核心要素，这种理念已融入每个岗位：员工服务“全生命周期”创新实践，物业服务推出“24小时守护计划”，人力资源服务中心建立“道德先锋人才库”，文化软实力正转化为发展硬(yìng)支撑。 技能淬炼是文化落地的关键环节。中心创新“理论教学+情景模拟+实战演练”培训体系(tǐxì)，累计开展急救培训27场，700余人次通过考核(tōngguòkǎohé)。在最近举办(jǔbàn)的百人应急处置(chǔzhì)技能大赛中，AED（自动体外除颤器）使用准确率100%，心肺复苏规范操作合格率从68%提升至(zhì)93%。“现在遇到(yùdào)突发状况，大家都能开展有效的施救。”员工服务一部主任师隋瑜说。 道德建设与改革发展的同频共振，催生出令人(lìngrén)欣喜(xīnxǐ)的“乘数效应”。在锦苑社区，志愿者覆盖率53%，参与志愿者人数达5300人，服务时长27000小时(xiǎoshí)，服务大众300万人次(wànréncì)；人力资源服务中心打造“道德讲堂+技能工坊”双(shuāng)平台，外闯市场项目合同总额同比提高28.6%；“臻享东城”文化理念带动4个创新工作室成立，已(yǐ)孵化服务新项目8项。 “精神文明不是空中楼阁，而是高质量发展的基石(jīshí)。见义勇为、助人为乐(zhùrénwéilè)成为越来越多中心员工的自觉追求，中心上下互助友爱、敬业奉献、团结奋进的氛围(fēnwéi)也越来越浓厚。”董鹏说。 东城服务协调中心通过建立(jiànlì)“三维一体”激励机制，把精神(jīngshén)激励与物质保障相结合，促进崇德向善成为集体共识，确保“德者有得”。同时，他们(tāmen)把文化理念融入岗位，建立淬炼技能的培训体系，也让员工有能力在关键时刻(guānjiànshíkè)挺身而出。 凡人善举绝非偶然，它源自“该出手时就出手”的担当自觉(zìjué)，更得益于文化潜移默化的影响和制度政策的无声引导(yǐndǎo)。愿更多地方让(ràng)善行义举蔚然成风，汇聚起奋进新时代的磅礴力量，向着美好未来(měihǎowèilái)大步迈进。（李向玮）